L’objectiu final del traspàs de Rodalies és millorar la gestió d’un servei que en massa ocasions és el malson de milers de catalans que agafen el tren diàriament per anar a estudiar i a treballar. Les noves competències busquen, a més, donar resposta a les polítiques de mobilitat sostenible: si la necessària millora del servei passa de ser un desig a una realitat, comportarà un increment substancial de l’ús d’aquest mitjà de transport. Tot això requerirà personal format que s’encarregui del manteniment de la infraestructura ferroviària i que es faci càrrec de la circulació dels trens, tant pel que fa al personal embarcat com al de les estacions i dels centres de regulació i control del sistema.