Més del 60% dels més grans de 65 anys utilitzen el telèfon mòbil amb una freqüència i quotidianitat que molts dels prejudicis edatistes que se solen posar en marxa davant la imatge d’una àvia trastejant un smartphone. No obstant, la transformació digital de la societat avança a grans gambades i sovint no té en compte qui no en pot seguir el ritme. De fet, "el 80% de les persones jubilades se senten perdudes o soles quan s’han d’enfrontar a un tràmit digital", afirma Lucía Velasco, economista i autora de ¿Te va a sustituir un algoritmo? Els principals esculls: accedir a l’administració i als bancs digitalitzats, dos aspectes –la salut i la pensió– centrals en les seves vides.