Aforaments controlats, distància de seguretat, desinfecció de peces... «Ja no podrem provar els productes de bellesa ni tocar les mostres. Canviarà l’experiència de compra i la relació, fins ara tan tàctil, amb les peces. S’aplicarà la realitat virtual en filtres i miralls per evitar el contacte directe. La botiga ‘online’ serà una extensió de la física», afirma la periodista Triana Alonso. Els grans ja tenen un protocol a les seves botigues. A les d’H&M hi ha punts d’informació; control d’aforament; barreres de metacrilat a les caixes; adhesius a terra per guardar dos metres de distància; mascaretes, guants i desinfectant de mans; els emprovadors aniran obrint segons les necessitats i recomanacions, i les peces tornades estaran 48 hores en quarantena.