El servei d'atenció ciutadana de la Generalitat, el 012, rebutja oferir informació sobre el referèndum unilateral de l'1-O, malgrat que l'anunci de la mateixa Generalitat remetia a aquest número telefònic «per a més informació».
«No disposem d'aquesta informació», responen els empleats d'Atento, l'empresa contractada per la Generalitat per gestionar el servei telefònic d'informació ciutadana, segons informa 'El Món'. Els treballadors d'Atento han rebut una notificació de l'empresa en què els recorda el veto del TC a fer publicitat de la consulta il·legal.