En relació a la carta publicada el 28 d’abril en aquest diari per Àngel Balmori, referida als tràmits d’empadronament a l’ Oficina d’ Atenció Ciutadana (OAC) de l’Ajuntament de Cornellà, volem puntualitzar que l’empadronament a Cornellà es fa atenent les normatives legals vigents (com no pot ser d’una altra manera).

És un tràmit que es realitza amb cita prèvia degut a l'alt nombre de sol·licituds que arriben diàriament a aquesta oficina, amb la finalitat de poder oferir un servei adequat i una atenció personalitzada de qualitat que permeti, si més, no interferir en altres serveis i tràmits que es realitzen a l’Oficina diàriament.

També cal remarcar que, en casos d'urgència degudament justificats, s'intenta reduir aquest temps d'espera i sempre amb una atenció professional que garanteix la qualitat de servei i els principis d’igualtat i no discriminació.