No és de la meva talla, no funciona, el prefereixo d’un altre color o simplement no m’agrada i prefereixo el tiquet regal per mirar una altra cosa. El Nadal és època de regals, tot i que no tots són per a l’ús i gaudi de qui el rep. I la pandèmia ha complicat el procés de devolucions, ja que moltes botigues han sigut obligades a tancar per una decisió administrativa. A Catalunya, la Generalitat ha decretat el tancament de les grans superfícies fins a, com a mínim, el 17 de gener. En aquest article expliquem com tornar o canviar un regal si l’establiment on va ser comprat està tancat.