No tot és happy sota els arcs daurats de McDonald's. Dimecres, cinc dies després de presentar uns mals resultats de l'últim trimestre del 2014 (quan els beneficis van caure un 21% fins als 1.100 milions de dòlars), l'empresa va anunciar la sortida de Don Thompson com a conseller delegat. Veterà de la companyia i amb menys de tres anys en el càrrec, Thomspon serà substituït per Steve Eastbrook, actual encarregat de marca, i la seva experiència serà important just quan la imatge i la filosofia de l'empresa passen per hores baixes.
Més enllà de problemes particulars en algunes regions -com els que va tenir amb un proveïdor a Àsia- McDonald's afronta reptes amb la competència de noves cadenes com Shake Shack o Chipotle que no tenen l'estigma de «menjar escombraries» i els observadors creuen que no ha tingut una estratègia clara al diversificar el menú per atraure consumidors cada cop més tendents al producte fresc i saludable.