El servei de Bicing a través de l’app ‘Smou’ ha caigut cap a les 14.30 hores d’aquest dilluns, cosa que ha provocat que els usuaris no poguessin utilitzar les bicis a través de l’aplicació mòbil. Bicing, mitjançant el seu compte de Twitter, ha explicat que s’ha detectat una incidència a l’aplicació ‘Smou’ i que, de moment, recomana als seus usuaris que facin ús de la targeta Bicing.
Queixes dels usuaris
L’agost del 2021, el servei ja va patir una greu incidència per la qual va estar deshabilitat durant un dia sencer. Alguns usuaris de Twitter han presentat queixes i, a més, han recalcat que la targeta –que Bicing recomana que utilitzin– no funciona en alguns casos i, en d’altres, és inexistent, ja que hi ha usuaris que no l’han rebut.